Selecciona tu tipo de usuario
AL GENOS S. DE R.L. DE C.V. (en adelante Laboratorio AL GENOS) con domicilio en calle Dique #404, Col. Jardines del Moral, CP 37160, León, Gto. es responsable del uso y protección de sus datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Laboratorio AL GENOS está comprometido en manejar los datos personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de Privacidad.
Los datos personales que Laboratorio AL GENOS recaba a través de su personal, página de internet, redes sociales, medios electrónicos para incluirlos en su base de datos incluyen sin limitar: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, domicilio, teléfono, género, R.F.C. y correo electrónico entre otros.
Las finalidades primarias son:
(a) Dar seguimiento a las solicitudes de informes y dudas en relación con los servicios y/o productos de Laboratorio AL GENOS.
(b) Entrega de resultados, seguimiento a comentarios, quejas y/o solicitudes de aclaración de resultados, servicios o información obtenida de nuestras redes sociales.
(c) Proporcionar cotización, facturación y/o contrato de servicios.
(d) Para realizar evaluaciones de servicio y encuestas en relación con la prestación de servicio por parte de laboratorio con fines de mejora en el servicio.
El contacto que Laboratorio AL GENOS realice podrá ser a través de su página de internet, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, mensajes de texto, mensajes instantáneos, redes sociales y en general, cualquier medio electrónico.
En este sentido, Laboratorio AL GENOS podrá utilizar sus datos personales para desarrollar las actividades intrínsecas a su giro comercial. Laboratorio AL GENOS podrá utilizar sus datos personales para fines administrativos y para cumplir con cualquier obligación legal.
Las finalidades secundarias son:
(a) Para contactarlo por teléfono, mensajes instantáneos, redes sociales o a través de correo electrónico y/o cualquier medio electrónico en relación con comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de los servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos) de Laboratorio AL GENOS.
(b) Envío de información sobre servicios y/o productos de Laboratorio AL GENOS
(c) Envío de invitaciones a eventos.
(d) Para realizar investigaciones de mercado, informes estadísticos, estudios de marketing y perfiles de prospectos.
(e) Para realizar evaluaciones y encuestas en relación con la prestación de servicio por parte de Laboratorio AL GENOS.
Laboratorio AL GENOS cuida la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
(a) La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa contenida en la Solicitud de Servicios.
(b) La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa en las sucursales de Laboratorio AL GENOS
Laboratorio AL GENOS podrá transferir parcial o totalmente sus datos personales al médico tratante que refirió sus estudios, a la empresa que solicitó sus estudios y lo refirió, a proveedores de servicios subcontratados para referencia y procesamiento de muestras de laboratorio o a empresas que pertenecen al grupo de Laboratorio AL GENOS. En todo caso, dichos terceros se responsabilizarán respecto a su protección y resguardo en los mismos términos y condiciones que se establecen en el presente Aviso de Privacidad. Adicionalmente, se podrán revelar sus datos cuando alguna ley así lo exija o bien cuando lo soliciten las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable.
Para limitar el uso de los datos personales que Laboratorio AL GENOS posee, así como para rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, enviar un correo electrónico a [email protected] o entregar una notificación por escrito a la dirección arriba mencionada en el módulo de recepción de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs. que contenga la siguiente información:
• Nombre del titular de los datos personales
• Dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
• Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
• Descripción de datos personales sobre los que pretende ejercer algún derecho.
Se contará con un plazo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibimos su solicitud completa, para dar respuesta a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la solicitud.
Laboratorio AL GENOS podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. Laboratorio AL GENOS se compromete en mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.
